I''ve tiştek xisar an qelsî wergirtiye. Derewînê bedew û biçûk?
Em bi qalîteya tiştên xwe serbilind in û heke tiştek ji hêja kêmtir hebe, em dixwazin wê rast bikin. Ger hûn babetek xerabûyî an xelet wergirin, ji kerema xwe bi karûbarê xerîdar a me re têkilî daynin û em ê hewl bidin ku di demek zû de ji we re veqetînin. Bawer bikin ku agahdariya jêrîn tê de:
1) Hejmara fermana we.
2) Navê hilberê an hejmara SKU / Koda hilberê (hûn dikarin vê di e-nameya xweya pejirandinê de bibînin).
3) Zirar / kêmasiyan diyar bikin û wêneyên zelal peyda bikin.
I stand babete xelet. Derewînê bedew û biçûk?
Em her gav dixwazin piştrast bikin ku em hemî bijareyên we ji we re digirin! Ger me xeletiyek kir û tiştê xelet şand, xem neke - em ê wê rast bikin!
Ger hûn tiştê xelet wergirin, ji kerema xwe bi karûbarê xerîdar a me re têkilî daynin û em ê hewl bidin ku di demek zû de ji we re veqetînin.
Bawer bikin ku agahdariya jêrîn tê de:
- Hejmara fermana we
- Wêneyên tiştan û pakêta ku we wergirtiye peyda bikin.
Ger pakêtek min kêm be divê ez çi bikim?
Ger we pakêtek bi tiştek wenda wergirtiye, bi îhtîmalek mezin ew yek ji du tiştan e:
1) Ji bo ku emrên xwe bi lez û bez bigihînin we, dibe ku hin ferman di pakêtên cihê de werin. E-nameya pejirandina barkirinê kontrol bikin da ku bibînin ka emrê we dê di çend pakêtan de bigihîje.
2) Heke we heya roja radestkirina çaverêkirî tevahiya fermana xwe negirtiye, ji kerema xwe bi karûbarê xerîdar a me re têkilî daynin da ku em bi zûtirîn dem ji we re li vê yekê binêrin.
Divê ez vegerên xwe li ku bişînim?
Dema ku hûn daxwaza xwe ya vegerê bişînin, em ê navnîşana vegerê ji we re bişînin. Ji kerema xwe TENÊ wê bişînin navnîşana vegerê ya ku em peyda dikin, û ne ji navnîşana pakêta weya orjînal re an jî vegera we nayê wergirtin.
Ma hûn etîketên vegera belaş peyda dikin?
: Em bi gelemperî lêçûna vegerê nagirin, lê ger pirsgirêkek kalîteyê bi tiştê re hebe, ji kerema xwe bi karûbarê xerîdar a me re têkilî daynin û em ê di demek zû de pirsgirêkê çareser bikin.
.